En France, Colissimo a enregistré une forte baisse de 10% en volume, tandis que Geopost (colis express, dont Chronopost en France) a enregistré une baisse de 1% en volume en raison de conditions de marché faibles en Allemagne et au Royaume-Uni. Cependant, malgré ces baisses, le chiffre d'affaires de la filiale a augmenté de 6%, soit à près de 15,6 milliards d'euros, grâce à la hausse des prix.
2023 sera sans doute encore plus difficile et La Poste compte développer ses services numériques et de proximité pour continuer à croître.