Arnaque téléphonique : le piège du ping call et comment l’éviter

Vous avez reçu un appel en absence venant d’un numéro inconnu, parfois étranger, et par curiosité vous avez rappelé ?

Félicitations, vous êtes peut-être tombé dans le piège du “ping call”, une arnaque téléphonique de plus en plus fréquente.

Sommaire

• Qu’est-ce que le “ping call” ?
• Pourquoi ça fonctionne ?
• Comment reconnaître un ping call ?
• Comment s’en protéger ?
• Que faire si on a rappelé ?

Qu’est-ce que le “ping call” ?

Le principe est simple : un escroc fait sonner brièvement votre téléphone avec un numéro souvent surtaxé, puis raccroche immédiatement. L’objectif ? Susciter votre curiosité pour que vous rappeliez. Une fois que c’est fait, vous êtes facturé à un tarif élevé sans en être averti clairement. Parfois, une voix enregistrée ou de la musique vous retient en ligne pour gonfler la facture.

Pourquoi ça fonctionne ?

Parce que c’est humain : on se demande qui a bien pu nous appeler. Certains pensent à un rendez-vous manqué, d’autres à un appel professionnel. Et parfois, c’est un réflexe, on rappelle sans réfléchir.

Comment reconnaître un ping call ?

• Appel très bref, souvent en absence.
• Numéro international ou inconnu (commençant par +216, +225, +213…).
• Aucun message vocal laissé.
• Répétition de ces appels à différents moments de la journée.

Comment s’en protéger ?

Heureusement, il existe plusieurs moyens pour se prémunir de cette arnaque :

1. Ne jamais rappeler un numéro inconnu si l’appel a été très court et sans message.
2. Vérifier le numéro sur internet. Tapez-le dans un moteur de recherche : s’il est suspect, vous le saurez vite.
3. Activer le filtrage des appels : de nombreux smartphones proposent un filtre contre les numéros inconnus ou étrangers.
4. Utiliser une application anti-spam comme Truecaller, Hiya ou Orange Téléphone.
5. Signaler l’appel sur le site de l’Arcep (https://www.arcep.fr) ou sur la plateforme 33700.fr pour les SMS ou appels frauduleux.
6. Contacter votre opérateur : certains proposent le blocage des appels internationaux sortants, ou des alertes sur les numéros surtaxés.

Que faire si on a rappelé ?

Pas de panique, mais réagissez vite :

• Contactez votre opérateur pour faire le point sur les frais.
• Demandez éventuellement un remboursement ou un geste commercial.
• Activez les options de blocage pour l’avenir.
• Portez plainte si vous avez subi un préjudice important.

En résumé, la meilleure protection contre le ping call, c’est la méfiance. Un appel en absence d’un inconnu ? Ignorez-le. Le temps d’un rappel peut vous coûter bien plus qu’un simple coup de fil.

Et vous, avez-vous déjà été victime de ce genre d’arnaque ? Partagez votre expérience en commentaire pour prévenir les autres !